Garantía de servicio
Mantenimiento regular
Si se mantiene adecuadamente, el sistema de robot provisto por GREAT ELITES puede continuar brindando servicios confiables durante muchos años. Sin embargo, como cualquier dispositivo mecánico, el sistema de robot GREAT ELITES también necesita un mantenimiento regular. Para los clientes sin recursos disponibles para el mantenimiento de rutina, proporcionamos mantenimiento preventivo de robots para garantizar que el sistema funcione en el mejor estado.
Diagnóstico remoto
Los expertos pueden hacer un diagnóstico remoto de acuerdo a sus problemas;
Puede comprobar la información de error y el estado del robot en línea, y proporcionar un informe básico y una copia de seguridad remota una vez al mes.
Sustitución de repuestos
Años de experiencia nos dicen qué repuestos se desgastarán con el tiempo. El equipo de GREAT ELITES contactará al proveedor de repuestos más cercano para completar el reemplazo de repuestos a tiempo.
Servicio de actualización
Le invitamos a utilizar las actualizaciones de hardware y software proporcionadas por GREAT ELITES. Si desea adaptar el robot al nuevo proceso, lo ayudaremos con la adaptación y modificación flexible del programa.
Respuesta rápida
Línea directa de servicio de emergencia los 7 días de la semana;
Responder dentro de 2 horas.
Soporte de campo
Proporcionar servicios de soporte técnico en el sitio